ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Политика обработки персональных данных

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 26 апреля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и пользователей сайта https://parket-m.ru (далее — Сайт) Оператором персональных данных, указанным в разделе 12.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции), Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика является общедоступным документом, размещается на Сайте в постоянном доступе и вступает в силу с момента ее опубликования. Оператор вправе вносить в нее изменения; новая редакция действует с даты размещения.

1.4. Основные используемые термины:

Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими организующее обработку ПДн, а также определяющее цели обработки, состав ПДн и действия (операции) с ними.
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка – обработка ПДн с помощью средств вычислительной техники.
Субъект ПДн – физическое лицо, чьи данные обрабатываются (посетитель, пользователь, покупатель, подписчик и т.д.).
Cookie-файлы (далее – куки-файлы/куки) – небольшие текстовые фрагменты, отправляемые веб-сервером и сохраняемые на устройстве пользователя, которые используются для корректной работы Сайта, аналитики и маркетинга.

2. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает ПДн следующих категорий субъектов:

2.1. Любой посетитель Сайта (неавторизованный пользователь). 2.2. Зарегистрированный пользователь (имеющий Личный кабинет). 2.3. Покупатель, оформивший заказ (в том числе без регистрации). 2.4. Подписчик на информационные и рекламные рассылки. 2.5. Отправитель формы «Обратный звонок». 2.6. Отправитель сообщения через чат или форму «Задать вопрос». 2.7. Автор отзыва о товаре.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. В зависимости от совершаемого действия Оператор собирает следующие данные:

Оформление заказа физическим лицом: фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес доставки; контактный телефон; адрес электронной почты; платёжные реквизиты.
Запрос на приобретение товара от юридического лица / ИП: фамилия, имя, отчество представителя, контактный телефон, адрес электронной почты представителя; реквизиты организации (наименование, ИНН, юридический адрес); иные данные, необходимые для выставления счёта и заключения договора поставки.

Регистрация в Личном кабинете: адрес электронной почты (используется как логин), пароль, имя, контактный телефон (опционально).
Форма «Обратный звонок»: имя, контактный телефон.
Форма «Задать вопрос» / онлайн-чат: имя, адрес электронной почты (или телефон), текст сообщения.
Подписка на новости / рассылку: адрес электронной почты.
Оставление отзыва: имя (псевдоним), адрес электронной почты, текст отзыва, загруженные фотографии.

3.2. Автоматически собираемые технические данные (при посещении Сайта):

IP-адрес;
данные файлов куки (сессионные, аналитические, маркетинговые);
сведения о браузере и операционной системе;
история просмотров страниц Сайта;
данные геолокации, определяемые на уровне города/региона на основе IP-адреса или иных параметров браузера (только при активном согласии пользователя в настройках браузера или через куки-баннер).

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрических персональных данных.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает ПДн исключительно для достижения следующих законных целей:

4.1. Заключение и исполнение договора купли-продажи.

Обработка заказа, связь с Покупателем для уточнения деталей, доставка товара, исполнение гарантийных обязательств, возврат денежных средств.

4.2. Предоставление доступа к функционалу Сайта.

Регистрация и аутентификация пользователя в Личном кабинете, отображение истории заказов, начисление и учет бонусов.

4.3. Обработка обращений, не связанных с заказом.

Ответ на вопрос, поступивший через форму «Задать вопрос», онлайн-чат или «Обратный звонок» до момента оформления заказа.

4.4. Информационные и рекламные рассылки (маркетинг).

Направление на указанный адрес электронной почты новостей, информации об акциях, специальных предложениях и иных рекламных материалов Оператора. Рассылка осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта ПДн.

4.5. Таргетированная реклама и ремаркетинг.

Показ персонализированных рекламных объявлений на сторонних площадках (социальные сети, рекламные сети) на основе анализа предпочтений субъекта. Осуществляется исключительно с отдельного согласия, получаемого через куки-баннер.

4.6. Анализ посещаемости Сайта (веб-аналитика).

Сбор и анализ агрегированной статистики использования Сайта для улучшения его работы и пользовательского опыта. Осуществляется с помощью сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика) при условии согласия пользователя, предоставленного через куки-баннер.

4.7. Публикация отзыва с указанием имени (псевдонима) автора.

Размещение отзыва, оставленного Покупателем, в карточке товара; при этом публикуется только указанное автором имя и текст отзыва (без публикации электронной почты или телефона).

4.8. Бухгалтерский и налоговый учёт.

Хранение первичных учетных документов, содержащих ПДн, в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учете.

4.9. Заключение и исполнение договора поставки (для юридических лиц и ИП). Обработка данных представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в целях выставления счёта, заключения и исполнения договора поставки, а также деловой переписки.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка ПДн осуществляется на следующих основаниях:

Согласие субъекта ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для маркетинговых рассылок, таргетированной рекламы, публикации отзыва, обработки данных форм «Обратный звонок» и «Задать вопрос» (до заключения договора), а также для обработки данных, передаваемых через куки-файлы аналитики и рекламы.
Исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для оформления и выполнения заказа, доставки товара, регистрации Личного кабинета.
Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для обеспечения стабильной работы и безопасности Сайта, обработки технических данных (IP-адрес, сессионные куки) без цели идентификации субъекта.
Требования законодательства РФ — для ведения бухгалтерского и налогового учета, а также для выполнения иных публично-правовых обязанностей.

Исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (представитель организации или ИП), либо совершение действий по просьбе субъекта для заключения такого договора (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для обработки данных представителей юридических лиц и ИП, обратившихся за приобретением товара.

5.2. Согласие на обработку ПДн дается субъектом в явной форме путем проставления отметки в отдельном чек-боксе («Я даю согласие на обработку персональных данных») до отправки соответствующей формы. Условия Пользовательского соглашения и Публичной оферты не включают в себя текст согласия на обработку ПДн (ст. 9 152-ФЗ в ред. 156-ФЗ от 24.06.2025).

5.3. Информация об используемых типах файлов «куки» и целях их обработки доводится до сведения Пользователя через специализированный баннер при первом посещении Сайта. Обработка аналитических и рекламных куки осуществляется исключительно при условии, что Пользователь самостоятельно активировал соответствующие категории в интерфейсе настроек. До выполнения Пользователем указанных активных действий такие куки не загружаются и не обрабатываются. Пользователь вправе в любое время отключить аналитические и/или рекламные куки, изменив настройки в том же интерфейсе. С момента сохранения изменений обработка этих данных прекращается, а ранее собранные данные обезличиваются или уничтожаются в установленные сроки.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, с соблюдением принципов конфиденциальности и безопасности.

6.2. Доступ к ПДн имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и лица, действующие по его поручению, в объеме, необходимом для выполнения их должностных или договорных обязанностей.

6.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств. Все данные хранятся и обрабатываются исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6.4. Передача данных третьим лицам:

Оператор вправе поручать обработку ПДн или передавать их следующим категориям третьих лиц исключительно для достижения заявленных целей и при условии соблюдения конфиденциальности:

Курьерские службы и транспортные компании (включая, но не ограничиваясь: СДЭК, Почта России и иные привлекаемые для доставки заказов операторы) — в объеме, необходимом для доставки товара (ФИО, адрес, телефон).
Платёжные системы и банки-эквайеры (включая Сбербанк, Т-Банк, ЮКасса и аналогичные сервисы) — для обработки платежей, в объеме, предусмотренном правилами соответствующей платежной системы.
CRM-системы (системы управления взаимоотношениями с клиентами) и сервисы электронной почты (привлекаемые Оператором платформы, такие как Битрикс24, amoCRM, Unisender, Mindbox и др.) — для управления взаимоотношениями с клиентами и осуществления рассылок; данные передаются в минимально необходимом составе.
Сервисы веб-аналитики и отслеживания звонков (Яндекс.Метрика, сервисы телефонии/коллтрекинга, такие как Calltouch, Mango) — для анализа посещаемости и отслеживания источников звонков; данные обрабатываются в обезличенном виде либо при условии согласия субъекта.
Разработчик Сайта и хостинг-провайдер (БОДИСАЙТ, NetAngels) — поскольку указанные лица имеют технический доступ к серверной инфраструктуре и базам данных Сайта, обработка осуществляется в рамках договора поручения и исключительно в целях обеспечения работоспособности Сайта.

Со всеми указанными лицами, обрабатывающими ПДн по поручению Оператора, заключаются договоры, содержащие обязательства о соблюдении конфиденциальности и требования 152-ФЗ.

6.5. Оператор не раскрывает ПДн иным третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего подлежат уничтожению:

Данные заказа (ФИО, адрес, телефон, электронная почта, платежные реквизиты): 3 (три) года с даты исполнения обязательств по договору, если иной, более длительный срок не установлен законодательством о бухгалтерском учете (например, для первичных учетных документов — 5 лет согласно ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ).
Данные, полученные через форму «Обратный звонок»: 30 (тридцать) календарных дней с момента отправки, если за это время не был заключен договор.
Данные подписчика на рассылку: хранятся до момента отзыва согласия (отписки от рассылки). Отписка может быть произведена в любое время путем нажатия на ссылку «Отписаться» в письме или направления запроса Оператору.
Данные куки сессионного характера: до окончания сессии работы браузера (прекращаются при закрытии браузера).
Данные аналитических и рекламных куки: хранятся в течение срока, определяемого соответствующим сервисом (Яндекс.Метрика, VK), но не более 1 года с даты последнего посещения Сайта.

7.2. По истечении указанных сроков ПДн уничтожаются, если иное не предусмотрено законом.

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект ПДн вправе:

8.1. Получать от Оператора подтверждение факта обработки его ПДн, сведения о перечне обрабатываемых данных, целях и сроках обработки, а также о третьих лицах, которым данные были переданы.

8.2. Требовать уточнения (исправления) неполных или неточных ПДн, их блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом.

8.3. Отозвать согласие на обработку ПДн в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента его получения.

8.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8.5. Отказаться от получения рекламной рассылки, использовав ссылку «Отписаться» в любом полученном письме.

8.6. Управлять файлами куки, настроив соответствующие параметры в интерфейсе куки-баннера, доступного на Сайте.

9. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ ЗАПРОСОВ

9.1. Для реализации своих прав субъект может направить запрос Оператору одним из следующих способов:

Через специальную электронную форму на Сайте (раздел «Контакты» или «Политика конфиденциальности»);
По адресу электронной почты Оператора, указанному в реквизитах (раздел 12);
Путем личного обращения по юридическому адресу Оператора с предъявлением документа, удостоверяющего личность.

9.2. Запрос должен содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта; сведения о документе, удостоверяющем личность; информацию о характере требуемых действий; контакты для обратной связи; личную подпись (при письменном обращении).

9.3. Оператор рассматривает поступивший запрос и направляет мотивированный ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения.

9.4. В случае отзыва согласия на обработку данных, для которых такое согласие являлось единственным основанием, Оператор прекращает их обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ КУКИ И АНАЛОГИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

10.1. Сайт использует файлы куки для следующих целей:

Строго необходимые куки: обеспечивают корректное функционирование Сайта (сессионная авторизация, корзина). Их использование не требует согласия субъекта.
Аналитические куки (Яндекс.Метрика): используются для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Сбор данных начинается только после получения явного согласия через куки-баннер.
Маркетинговые куки (пиксели ВКонтакте, ремаркетинг): применяются для показа персонализированной рекламы. Обработка возможна только при согласии субъекта.

10.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается информационный баннер, содержащий сведения об используемых типах файлов куки и их назначении. Баннер не предполагает выбора категорий и не содержит кнопок «Принять всё» или «Отклонить всё». Обработка аналитических и рекламных куки начинается исключительно после того, как Пользователь самостоятельно активирует соответствующие категории в интерфейсе настроек. До выполнения Пользователем указанных активных действий такие куки не загружаются и не обрабатываются. Пользователь вправе в любой момент изменить параметры обработки куки, повторно вызвав интерфейс настроек через соответствующую иконку на Сайте; с момента сохранения изменений обработка ранее активированных необязательных куки прекращается.

10.3. Отказ от аналитических и маркетинговых куки не влияет на возможность использования основных функций Сайта и оформления заказа.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью системы внутренней документации Оператора и может быть изменена в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте по постоянному адресу.

11.3. Во всем остальном, что не урегулировано Политикой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «ПАРКЕТ М»

ОГРН: 1177746401568

ИНН: 9729075498

Юридический и фактический адрес: 142718, Московская область, Ленинский р-н, с/пос Булатниковское, км 21-й (Варшавское шоссе тер.), стр. 1, пав. П13, офис 4 (строительный рынок «Каширский Двор-3»)

Контактный телефон: +7 (495) 646-83-41

Адрес электронной почты для запросов субъектов ПДн: parket-m2009@yandex.ru

Лицо, ответственное за организацию обработки ПДн:

Генеральный директор Федощев Руслан Юрьевич